Kupa Hane · Son güncelleme 17 Temmuz 2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, Kupa Hane üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile Kupa Hane arasında, sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Satıcı iletişim adresi: kupahane.resmi@gmail.com.

2. Ürün, ek ücret ve toplam fiyat

Ürünün temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo ücreti ve seçilen ödeme yöntemine bağlı ek ücretler sipariş onayından önce alıcıya ayrı ayrı gösterilir. Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı seçildiğinde siparişe 100 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir; bu bedel kapıda tahsilat ve teslimat operasyonunu kapsar ve ödeme yükümlülüğünden önce toplam tutara yansıtılır. Kampanyalar stok ve süreyle sınırlıdır.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme; PayTR üzerinden çevrimiçi kart, teslimatta nakit veya teslimatta kredi kartı seçeneklerinden müşteri tarafından açıkça seçilen yöntemle yapılır. Kapıda kredi kartı tahsilatı, teslimat bölgesinde kargo firmasının mobil POS hizmeti sunmasına bağlıdır. Siparişler aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve alıcının bildirdiği adrese gönderilir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kişiye özel üretilen ürünler, mevzuattaki istisnalar kapsamında cayma hakkına tabi olmayabilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

5. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır; alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.